В аэропорту прибытия, когда Вы заявляли о неприбытии багажа, Вам выдали документ о розыске багажа (PIR). Это документ формата A4.
Введите данные из документа о розыске багажа (PIR).
Заполните поля FILE REFERENCE и NAME
Пассажирам
Пассажир:
Почему задерживается мой багаж?
Служба розыска багажа:
Самая распространённая причина задержки - это обеспечение безопасности полета. Капитан воздушного судна принимает решение взять запас по топливу, чтобы прилететь вовремя и безопасно. Иногда для этого приходится часть багажа отправить следующими рейсами.
Пассажир:
Багажа нет на ленте. Что делать?
Служба розыска багажа:
По прилету обратиться к агенту на стойку потерянного багажа Lost&Found и сообщить о своей ситуации. Вам составят документ о розыске багажа (PIR), багаж найдут и доставят Вам, согласно правил авиакомпании.
Пассажир:
Забыли оформить неприбытие багажа в аэропорту, просто уехали. Что делать?
Служба розыска багажа:
— Позвонить в службу розыска багажа аэропорта прилета и описать свою ситуацию. В зависимости от Вашей авиакомпании Вам подскажут, что делать.